Сохранить детей в семье: в Новосибирске Служба экстренного реагирования предотвращает разлучение детей с родителями.
В Новосибирске уже полтора месяца в пилотном режиме работает новый социальный сервис, нацеленный на урегулирование сложных ситуаций в семье и сохранение детей в кровных семьях. Первоочередная задача Службы – не допустить попадания детей в социальные учреждения и помочь семье выйти из кризисной ситуации.
Сервис был разработан по инициативе департамента по социальной политике мэрии Новосибирска совместно с главным управлением МВД, министерством труда и социального развития Новосибирской области, региональным аппаратом уполномоченного по правам ребенка.
—Служба была создана в феврале этого года, и работает она с целью оперативного предотвращения кризисных ситуаций в кровных семьях. Служба работает круглосуточно, в том числе, в вечернее время, в выходные и праздничные дни, – презентовала работу Службы начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Потапова. — За неполные полтора месяца работы, а это очень маленький срок, специалисты отработали 30 случаев. По каждому сигналу были выезды. В 30 процентах из них удалось сохранить детей в семьях без перемещения.
Специалисты Службы выезжают на место по первому сигналу о выявлении детей, находящихся в ситуации риска для их жизни и здоровья, привлекая профильные ведомства для решения возникших проблем. Важно, что в процессе работы обязательно участвуют педагоги-психологи социальной отрасли города, которые оценивают ситуацию и принимают решение на месте.
Если ситуация касается нарушения детско-родительских отношений, специалисты используют медиативные технологии для того, чтобы урегулировать конфликт. Если же существует угроза для ребенка, он временно перемещается в близкое, безопасное окружение, и только в исключительных случаях — в социально-реабилитационный центр.
Для анализа обоснованности помещения детей в учреждения была создана рабочая группа, специалисты которой разрабатывают стратегии по быстрому возвращению детей домой, при этом устранив негативные факторы, которые послужили разлучению ребенка с родными.
Слаженная работа различных ведомств и активное участие социальных специалистов нацелены на сохранение семьи и ее выхода из кризисной ситуации. После выезда Службы по сигналу работа не прекращается. В течение суток специалисты передают данные в Единое окно территориальных комиссий по делам несовершеннолетних для продолжения профилактической работы с семьей.
— Наши специалисты подключают необходимые ресурсы, чтобы семья с кризисом не осталась ни в коем случае наедине, – отметила директор Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Жемчужина» Светлана Данькова.
Служба экстренного реагирования — важный элемент системы, направленной на защиту прав детей и поддержку семей. В целом, по словам Ольги Потаповой, в последние годы в Новосибирске в сфере защиты прав детей наблюдается положительная динамика.
—Общее количество детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, сокращается и на сегодняшний день составляет менее 3000, причем 95 процентов из них проживают в замещающих семьях. Основное право ребенка – жить и воспитываться в семье. Приоритетная задача всех субъектов профилактики сохранить ребенка в кровных семьях.
Служба экстренного реагирования принимает звонки по телефону 8(913)764-36-36 (с 18:00 до 6:00 с понедельника по пятницу, а в выходные и праздничные дни — круглосуточно.)
